A secretária municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo de Gravataí, Luana Krumberg, esteve na sede do Procon Estadual, em Porto Alegre, quando assistiu à solenidade de instalação do Balcão do Consumidor na Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) e na Faculdade Cenecista Nossa Senhora dos Anjos, a CNEC, em Gravataí.
O Balcão do Consumidor presta atendimento, como o próprio nome diz, a consumidores, bem como aos fornecedores, buscando solucionar conflitos de forma extrajudicial.
É um serviço prestado por professores e alunos do curso de Direito e a consultoria é gratuita, a partir da apresentação de documentos como RG, CPF e a necessária comprovação da relação de consumo, como contratos, notas fiscais ou números de protocolos de atendimento.
Qualquer pessoa pode utilizar o serviço sem necessidade de agendamento.
Na Ulbra e CNEC de Gravataí a prestação da assistência jurisdicional começa a partir de agosto.
