A Prefeitura de Gravataí deu um salto na gestão de serviços voltados aos animais domésticos. Nesta segunda-feira (2), foi lançada oficialmente uma nova plataforma digital integrada para a Unidade de Saúde Animal de Gravataí (Usag). A inovação promete revolucionar o atendimento, trazendo facilidade no agendamento de castrações via WhatsApp com suporte de inteligência artificial, além de funcionalidades para adoção responsável e busca de animais perdidos.
Localizada na Rua Annibal Carlos Kessler, nº 152, Moradas do Sobrado (Parada 92), e inaugurada em sua sede definitiva em julho de 2024, a Usag oferece serviços veterinários gratuitos para a população de baixa renda do município. A nova plataforma surge como um braço digital para ampliar o acesso e a eficiência desses serviços.
Conectando tecnologia e causa animal
“Essa entrega representa mais um passo da transformação digital que estamos promovendo em Gravataí”, afirmou Selma Fraga, secretária municipal de Inovação, Ciência e Tecnologia (Smict). “A integração da inteligência artificial na gestão da Usag moderniza o serviço e facilita o acesso da população aos cuidados com os animais. É inovação com impacto direto na vida das pessoas e no bem-estar dos nossos pets, conectando tecnologia à causa animal, eficiência e inclusão social.”
Denner Gelinger, secretário do Meio Ambiente e Bem-Estar Animal (Sema), destacou os ganhos em transparência e eficiência: “Estas ferramentas farão com que a Usag qualifique seus atendimentos, oferecendo à população a certeza de um retorno evolutivo na execução dos serviços”.
Como funciona a plataforma
1. Agendamento de Castração (Via WhatsApp/IA): O grande destaque é o agendamento simplificado de castrações para cães e gatos. Devido à alta demanda, o tempo de espera é estimado entre 90 e 120 dias. O agendamento é feito prioritariamente pelo WhatsApp, utilizando a inteligência artificial da nova plataforma, ou através do site da Usag: https://gravatai.atende.net/subportal/unidade-de-saude-animal.
2. Adoção Responsável – “Adote um Amigo”: A plataforma abriga um catálogo online de animais disponíveis para adoção na Usag, dando maior visibilidade aos pets que aguardam um lar. Interessados podem conferir os animais em: https://gravatai.atende.net/subportal/adote-um-amigo. É necessário ter mais de 18 anos, apresentar comprovante de residência e assinar termo de responsabilidade.
3. Animais Perdidos: Uma área específica permite registrar animais desaparecidos, visualizar pets encontrados e facilitar reencontros. Detalhes e fotos aumentam as chances de sucesso: https://adota.app/gravatai/perdidos.
4. Denúncias de Maus-Tratos: Podem ser encaminhadas via WhatsApp para (51) 99575-2466, de segunda a sexta, das 9h às 17h. Casos emergenciais (risco de morte, abandono, tração animal) têm prioridade e podem ser reportados também à Guarda Municipal pelo 153. A Usag também atua no resgate e reabilitação de equinos vítimas de maus-tratos, conforme a Lei Tubiana.
Como funcionam atendimentos presenciais na Usag
As consultas ocorrem de segunda a sexta, por ordem de chegada. As fichas são distribuídas das 8h30 às 11h, considerando urgência. Os documentos necessários são RG, comprovante de residência em Gravataí e comprovante de renda de até 3 salários mínimos.
As cirurgias específicas são agendadas pelo veterinário após consulta presencial.
São requisitos para todos os procedimentos a apresentação de RG, comprovante de residência em Gravataí e comprovante de renda de até 3 salários mínimos.
Desenvolvida pela startup Gov Tools, a plataforma foi detalhada em reunião entre as secretarias Smict e Sema, contando também com representantes da empresa e técnicos municipais.
A iniciativa consolida Gravataí como um município que alia inovação tecnológica a políticas públicas efetivas de bem-estar animal, buscando ampliar o acesso a serviços essenciais e promover a guarda responsável.
