Desde janeiro de 2018, os 61 veículos rodoviários da Sogil que contam com o serviço de wi-fi a bordo receberam um incremento de dados, passando de 5GB para 12GB disponíveis em cada ônibus, o que corresponde a bons planos de internet oferecidos no mercado.
Mensalmente, a empresa controla o tráfego de dados nos veículos e, pela utilização dos clientes, que é cada vez maior, a empresa decidiu ampliar a disponibilidade desta facilidade.
– Sabemos que a conexão com a internet, hoje, faz parte da vida das pessoas, facilita a comunicação, o entretenimento, o estudo, o trabalho. Assim, nosso intuito é disponibilizar um benefício adicional ao transporte para o nosso cliente, de forma gratuita, como um plus do serviço – comenta Ana Cristina Pastro Pereira, diretora de Recurso Humanos da concessionária do transporte público.
Segundo a diretora, em 2011, quando a novidade de ter wi-fi nos ônibus foi lançada na Sogil, o plano de dados contratado de 3GB era suficiente.
– Hoje, o plano é quatro vezes maior, pois as pessoas estão mais conectadas e utilizando mais as redes sociais. Estamos sempre atentos às necessidades dos nossos clientes – compara.
Para 2018, a diretora informa que a empresa tem planejada outra melhoria, que é a implantação de wi-fi em mais 34 veículos rodoviários que ainda não contam com internet, totalizando 100% da frota de ônibus que faz as linhas semidiretas com esta facilidade.
– Será mais um investimento que faremos na qualidade do serviço oferecido ao nosso passageiro.
