A Prefeitura de Gravataí passou a operar um novo fluxo digital unificado para a solicitação de uso e reserva de espaços e serviços públicos, como parques, praças, vias públicas e quadras esportivas. A mudança concentra, em um único ambiente online, procedimentos que antes eram fragmentados entre diferentes secretarias, com a promessa de mais agilidade, transparência e menos burocracia.
O serviço já está disponível no portal da prefeitura e pode ser acessado pelo endereço https://gravatai.atende.net/autoatendimento/servicos/reserva-de-espaco-publico/.
Até então, quem precisava reservar um espaço público enfrentava um caminho descentralizado, com pedidos feitos a diferentes órgãos, prazos pouco claros e circulação física de documentos. Com o novo sistema, a solicitação passa a ser digital do início ao fim, permitindo ao cidadão acompanhar todas as etapas do processo online, reduzir retrabalho e encurtar prazos. As reservas devem ser solicitadas com antecedência mínima de 15 dias.
Além de simplificar o acesso, a prefeitura aposta no uso dos dados gerados pela plataforma como ferramenta de planejamento. Para a secretária municipal de Inovação, Ciência e Tecnologia, Selma Fraga, o novo fluxo vai além da digitalização de formulários. Segundo ela, a centralização das informações permitirá criar e aprimorar políticas públicas baseadas em evidências, qualificando investimentos, melhorando os espaços e compreendendo melhor o perfil de quem utiliza os equipamentos públicos, como idade, interesses e tipos de atividade. A proposta, afirma, é planejar a cidade de forma mais inteligente, integrada e eficiente.
O sistema organiza, em um só ambiente, as etapas necessárias para eventos e atividades institucionais, culturais, esportivas e comunitárias que demandem alguma operação da prefeitura. Com isso, os órgãos municipais passam a ter uma visão integrada das responsabilidades envolvidas, o que tende a qualificar a análise técnica e evitar sobreposições ou falhas de comunicação entre secretarias.
No mesmo ambiente digital, a prefeitura disponibiliza ainda a Agenda de Eventos em Espaços Públicos, permitindo que qualquer cidadão consulte os eventos já autorizados, com datas, locais e horários. A iniciativa amplia a transparência, ajuda a evitar conflitos de agenda e contribui para um uso mais organizado dos espaços municipais, tanto por parte do poder público quanto da comunidade.
O desenvolvimento do novo fluxo foi feito de forma colaborativa, envolvendo diversas áreas da administração municipal, como Infraestrutura, Mobilidade Urbana, Desenvolvimento Econômico e Turismo, Segurança Pública, Governança e Comunicação, Inovação, Esporte e Lazer, Cultura, Agricultura e Abastecimento, Administração e Transparência, além do Gabinete do Prefeito.
A integração entre as pastas é apresentada pela gestão como um passo concreto rumo a uma administração mais eficiente, orientada por dados e focada no interesse público.
