A Prefeitura de Gravataí colocou em funcionamento nesta terça um WhatsApp e o serviço de 0800 Disk Corona Gravataí, para tirar dúvidas da comunidade sobre o vírus que tem alterado a rotina em todos os cantos do mundo.
Para participar do canal da Prefeitura e receber informações sobre a Covid-19 enviei um "oi" para o 993356191.
Já o 0800 676-4944 funciona de segunda-feira à sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Uma equipe multidisciplinar de saúde é responsável pelo canal de atendimento com plantão de dúvidas e esclarecimentos sobre o novo vírus.
– A informação é uma grande aliada. Estamos vivendo um momento delicado e ainda temos que lutar contra as fake news. O 0800 é pensado para isso, com profissionais capacitados da área de saúde, incluindo médicos, que dão orientação a quem está do outro lado da linha – explica o secretário da Saúde, Jean Torman.
Para povo e profissionais de saúde
Os atendimentos são realizados com foco na população, mas também está disponível para os profissionais da saúde.
As principais dúvidas que estão sendo esclarecidas são em relação aos critérios de notificação e coleta.
A orientação sempre é baseada na gravidade dos sintomas relatado na ligação.
Os sintomas leves devem ser inicialmente observados e, se houver piora, devem ser avaliados na unidade de saúde de referência.
Apenas casos graves devem ser avaliados em serviços de urgência e emergência.
– Esse fluxo é importante para não sobrecarregar os sistemas de saúde e para que possamos atender as demandas da melhor maneira possível – explica o secretário.
