O Hospital Nossa Senhora das Graças, em Canoas, na Região Metropolitana de Porto Alegre, recebeu, na terça-feira (22), a certificação WSO Angels Award – Categoria Platinum, reconhecimento internacional pelo desempenho no atendimento a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC).
Concedida pela World Stroke Organization (WSO) em parceria com a Iniciativa Angels, a certificação reconhece hospitais que apresentam alto desempenho na Linha de Cuidado do AVC, seguindo padrões internacionais de qualidade e segurança assistencial. Esta foi a primeira vez que o hospital canoense alcançou a categoria Platinum.
O reconhecimento leva em consideração indicadores como o tempo necessário para diagnosticar o AVC e iniciar o tratamento, o cumprimento de protocolos clínicos baseados em evidências científicas, o acompanhamento dos resultados e a adoção de medidas de melhoria contínua.
De acordo com a diretora assistencial do hospital, Luciana Andretta, 350 protocolos de AVC foram realizados na instituição nos últimos seis meses. O tempo médio entre a chegada do paciente com suspeita da doença e a realização da tomografia foi de 18 minutos.
Já o intervalo médio entre a entrada no hospital e a administração do medicamento trombolítico, utilizado para dissolver coágulos que impedem a circulação do sangue, foi de 64 minutos.
“Esta conquista é resultado da dedicação, do empenho e da vocação de cada profissional que trabalha para oferecer um atendimento cada vez mais qualificado. É um momento de muita alegria e, principalmente, de reconhecimento a todos que estão na ponta e fazem com que esses resultados sejam possíveis. Conseguimos ser ágeis nas diferentes etapas do atendimento, e isso representa uma diferença concreta na vida do paciente com AVC”, afirma Luciana.
A categoria Platinum é resultado do trabalho integrado de profissionais de diferentes setores do hospital, entre eles emergência, neurologia, enfermagem, diagnóstico por imagem, laboratório e outras áreas envolvidas no atendimento aos pacientes com AVC.
Durante a cerimônia de entrega da certificação, o prefeito de Canoas, Airton Souza, destacou a importância do reconhecimento para a saúde do município.
“É muito importante, especialmente quando falamos em saúde, podermos celebrar boas notícias como esta. Receber uma certificação internacional desse nível mostra que estamos avançando e que temos profissionais comprometidos com a excelência. Quero parabenizar todos que fazem parte dessa conquista. No atendimento ao AVC, cada minuto faz diferença. É preciso ter agilidade, conhecimento, estrutura e os medicamentos adequados para salvar uma vida”, afirmou.
A secretária-adjunta de Saúde da gestão hospitalar, Daniela Oliveira, ressaltou que os indicadores alcançados são resultado da atuação diária das equipes.
“Nosso papel é fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para reduzir o tempo de atendimento e garantir que o paciente com suspeita de AVC receba o cuidado necessário o mais rápido possível”, disse.
Segundo Daniela, a intenção é ampliar as ações relacionadas à identificação dos sintomas da doença. Entre os próximos objetivos estão levar informações para outros serviços de saúde e desenvolver atividades nas escolas para que crianças também aprendam a reconhecer os sinais de um AVC.
Doença exige atendimento rápido
A consultora da Iniciativa Angels, Dayane Diehl, explica que o AVC é uma doença tempo-dependente, ou seja, quanto mais rapidamente o paciente for diagnosticado e receber o tratamento adequado, maiores são as possibilidades de intervenção.
Segundo ela, a certificação avalia justamente a organização do atendimento dentro do hospital, a gestão dos indicadores e a estruturação de um fluxo que permita que o paciente seja atendido com rapidez e segurança.
“A certificação da Iniciativa Angels reconhece justamente a organização do protocolo de AVC dentro da instituição, a gestão dos indicadores e a estruturação de um fluxo que permita atender o paciente com rapidez e segurança. Como se trata de uma doença tempo-dependente, cada minuto é importante”, afirma.
A profissional também destaca que os indicadores utilizados na avaliação são reconhecidos pela World Stroke Organization.
O AVC ocorre quando há interrupção ou redução do fluxo sanguíneo para uma região do cérebro ou quando um vaso sanguíneo se rompe. A identificação rápida dos sinais e a busca imediata por atendimento são fundamentais para o tratamento.
Para o Hospital Nossa Senhora das Graças, a certificação Platinum representa o reconhecimento de um fluxo de atendimento estruturado e do trabalho conjunto das equipes envolvidas no cuidado aos pacientes.
