O Hospital Dom João Becker, em Gravataí, conquistou a acreditação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O reconhecimento é destinado a instituições de saúde que atendem a padrões de qualidade e segurança do paciente e demonstram integração entre os processos assistenciais e de gestão.
A certificação ocorre após uma avaliação externa que percorreu diferentes setores da instituição, analisou processos e indicadores e acompanhou, na prática, o atendimento prestado aos pacientes.
Na avaliação, um dos principais pontos observados foi a integração entre as diferentes áreas envolvidas na assistência. No Becker, o trabalho contempla toda a jornada do paciente, desde a entrada na instituição até a alta.
Entre os processos que passaram por avanços estão a gestão de leitos, o planejamento terapêutico, a previsão de alta, os protocolos assistenciais e a comunicação entre as equipes.
Segundo a diretora técnica do Hospital Dom João Becker, Dra. Marcela Souza, a acreditação não depende apenas da existência de normas e protocolos, mas da aplicação efetiva desses procedimentos na rotina hospitalar.
“Não basta termos protocolos ou documentos bem elaborados; precisamos demonstrar que aquilo que está definido realmente acontece no cuidado diário. A avaliação observa toda a jornada do paciente e como as diferentes áreas trabalham de forma integrada para garantir uma assistência segura e de qualidade”, explica.
Para o superintendente do Hospital Dom João Becker, Henrique Oliveira, a conquista representa um marco no processo de transformação da instituição.
“Essa acreditação traz uma mensagem muito importante para a nossa comunidade: o Becker é um hospital seguro, com processos estruturados e equipes que trabalham de forma integrada para cuidar dos pacientes. É um reconhecimento externo do trabalho que estamos construindo”, afirma.
A Acreditação Plena reconhece instituições que, além de cumprir requisitos relacionados à qualidade e à segurança, apresentam uma gestão integrada, com processos articulados e comunicação entre as áreas responsáveis pelo cuidado.
Hospital passa por mudanças
A conquista da certificação ocorre em meio a uma série de mudanças estruturais e assistenciais no Hospital Dom João Becker.
Entre os projetos em andamento está a fase 2 da obra da nova Emergência SUS. A instituição também trabalha na internalização do Centro de Diagnóstico por Imagem, na implantação do consultório de especialidades e no pedido de habilitação em alta complexidade em traumatologia.
Para Henrique Oliveira, os investimentos fazem parte de um processo mais amplo de transformação do hospital.
“Estamos avançando na estrutura, nos serviços e, principalmente, na qualidade da assistência. Essa é uma conquista de todos que fazem o Becker acontecer no dia a dia e reforça o novo momento que estamos construindo para o hospital”, complementa.
