Em momentos de doença, mal-estar ou emergência, uma dúvida comum surge entre moradores: qual serviço de saúde procurar?
A rede do Sistema Único de Saúde (SUS) é organizada por níveis de atendimento — da atenção básica até os casos de alta complexidade — e cada tipo de unidade possui funções específicas. Procurar o serviço correto ajuda a agilizar o atendimento e garante que casos mais graves recebam prioridade.
Em Canoas, a Secretaria Municipal de Saúde orienta que a população utilize a rede conforme a gravidade de cada situação.
A porta de entrada: Unidades de Saúde
As Unidades Básicas de Saúde (US) são consideradas a porta de entrada do SUS e devem ser o primeiro ponto de contato da população com o sistema. O município conta com 27 unidades, distribuídas em diferentes bairros, que oferecem atendimentos agendados e também assistência para casos leves que não configuram urgência.
Além de consultas com médico generalista, as unidades realizam atendimento de enfermagem, odontológico e visitas domiciliares, além de acompanhar pacientes com doenças crônicas.
Entre os atendimentos realizados nas US estão: gripe e resfriado, dor de cabeça, vacinação, realização de testes rápidos, troca de curativos e aplicação de injeções, acompanhamento de doenças crônicas, controle de pressão arterial e diabetes, retirada de pontos, acompanhamento de gravidez, atendimento odontológico e acompanhamento de obesidade.
Atendimento imediato: as UPAs
Quando a situação exige atendimento mais rápido, mas não representa risco imediato à vida, a orientação é procurar uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA). As UPAs funcionam 24 horas por dia e possuem estrutura para estabilizar pacientes e avaliar a necessidade de encaminhamento para hospitais.
Canoas possui atualmente três unidades: UPA Boqueirão (Avenida Boqueirão, 2.900, bairro Estância Velha), UPA Rio Branco (Rua Cairu, 600, bairro Rio Branco) e UPA Liberty (Rua Caçapava, 201, bairro Mathias Velho).
Nesses locais, os profissionais prestam o primeiro atendimento, controlam o problema e podem manter o paciente em observação por até 24 horas.
Entre as situações atendidas nas UPAs estão: pressão arterial muito alterada, pequenos cortes ou ferimentos, quedas com torção e dor intensa, febre alta, fraturas, cólicas renais, falta de ar intensa, convulsões, dores no peito e vômitos ou diarreias persistentes.
Emergências: hospital
O hospital deve ser procurado em casos de maior gravidade, quando existe risco à vida ou necessidade de atendimento especializado imediato.
São situações consideradas emergências: perda de consciência, convulsões graves, acidentes graves, sintomas neurológicos súbitos, como dificuldade para falar ou perda de força em um lado do corpo e qualquer quadro com risco elevado de agravamento ou morte.
Uso correto da rede
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, utilizar cada serviço de acordo com sua finalidade ajuda a reduzir filas e melhora a eficiência do atendimento.
Casos leves e acompanhamento de saúde devem ser resolvidos nas Unidades de Saúde. Situações de urgência moderada devem ser atendidas nas UPAs. Já os hospitais precisam ser reservados para emergências graves.
A lógica é simples: quando cada paciente procura o lugar certo, quem realmente precisa de atendimento urgente recebe assistência mais rápida e segura.
