Clientes da Corsan que foram recentemente incluídos na Tarifa Social de Água e Esgoto e possuem débitos com a Companhia poderão negociar as dívidas com descontos de até 70% sobre o valor total devido. A ação, realizada em parceria com a Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul, ocorre entre esta segunda-feira (17) e 31 de agosto.
A iniciativa tem como objetivo facilitar a regularização financeira de famílias de baixa renda que passaram a ter acesso à nova modalidade tarifária. Para participar da negociação, os clientes podem procurar os canais de atendimento da Corsan ou comparecer a uma das lojas físicas da Companhia.
A medida ocorre no contexto da implementação da Tarifa Social de Água e Esgoto, adotada pela Corsan desde agosto de 2026. O benefício garante 50% de desconto na tarifa para o consumo de até 15 metros cúbicos de água por mês para famílias que atendem aos critérios estabelecidos pela Lei Federal nº 14.898/2024.
Segundo a Corsan, aproximadamente 240 mil famílias foram incluídas automaticamente na Tarifa Social. O número se soma aos cerca de 45 mil clientes que já recebiam algum tipo de benefício social.
Têm direito à tarifa famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e que possuem renda familiar mensal de até meio salário-mínimo por pessoa, conforme os critérios previstos na legislação.
O enquadramento é realizado com base nas informações disponíveis no CadÚnico. Por isso, a orientação é que as famílias mantenham os dados cadastrais atualizados para que possam ser identificadas e incluídas no benefício.
Além de reduzir o valor das contas futuras, a ação cria uma oportunidade para que os beneficiários regularizem débitos anteriores em condições especiais.
De acordo com Luiz Nóbrega, diretor Comercial da Corsan, a iniciativa busca ampliar os efeitos da Tarifa Social para além da redução da cobrança mensal.
“A Tarifa Social representa um avanço importante na inclusão das famílias de baixa renda nos serviços de saneamento. Com esta ação, damos mais um passo ao oferecer condições para que esses clientes possam regularizar débitos anteriores e organizar sua relação com a Companhia a partir dessa nova realidade tarifária”, afirma.
A parceria com a Defensoria Pública do Estado também busca ampliar o acesso das famílias às condições especiais de negociação.
Como funciona a Tarifa Social
A Tarifa Social de Água e Esgoto foi instituída pela Lei Federal nº 14.898/2024 e regulamentada no Rio Grande do Sul pela Agergs e pela Agesan.
Na Corsan, o benefício começou a ser aplicado em agosto de 2026. Famílias que atendem aos critérios são identificadas a partir das informações do CadÚnico.
Com a nova modalidade, o desconto de 50% é aplicado ao consumo de até 15 metros cúbicos por mês, conforme as regras do benefício.
A ação de negociação de débitos, por sua vez, tem prazo determinado: os clientes interessados devem procurar a Corsan entre 17 e 31 de agosto para verificar as condições disponíveis para a regularização das dívidas.
SERVIÇO
O quê: negociação de débitos com descontos de até 70%
Quem pode participar: clientes da Corsan recentemente beneficiados pela Tarifa Social que possuem dívidas com a Companhia
Quando: de 17 a 31 de agosto de 2026
Onde: canais de atendimento da Corsan e lojas físicas da Companhia
Benefício da Tarifa Social: 50% de desconto na tarifa para consumo de até 15 m³ por mês, conforme os critérios legais
